Program Akuisisi Nasabah Baru Bank Danamon

Program dilaksanakan pada tanggal 1 Juni 2023  sampai dengan 31 Agustus 2023 (“Periode Program”). 

1. Program ini berlaku untuk calon nasabah baru perorangan (new to bank) sesuai kebijakan Bank Danamon dan kemudian membuka produk sebagai berikut:

   Kategori	Produk yang Diikutsertakan Dalam Program
   Program Nasabah Baru Optimal	Danamon LEBIH/MUFG/iB, Deposito Berjangka, Investasi, & Tabungan Berjangka
   Program Nasabah Baru Privilege	FlexiMAX/iB & Deposito Berjangka IDR Obligasi/Reksadana

2. Berlaku untuk Nasabah joint account (OR), keduanya wajib NTB (New to Bank)

1. Setiap Nasabah yang mengikuti Program ini wajib terlebih dahulu mendaftarkan diri dengan mengisi dan menandatangani Formulir Keikutsertaan Program.  
2. Bank Danamon berhak setiap saat menolak/membatalkan keikutsertaan Nasabah atas Program ini apabila Nasabah tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.  
3. Nasabah hanya dapat mengikutsertakan 1 (satu) rekening antara Danamon LEBIH/ Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB dan tidak sedang mengikuti program akuisisi (pembukaan rekening nasabah baru) lainnya yang diselenggarakan Bank Danamon.  
4. Nasabah wajib segera menyetorkan dana dan melakukan pembelian produk dalam mata uang rupiah sesuai dengan tipe Program yang dipilih sebagaimana tercantum dalam Formulir Keikutsertaan Program dan Syarat dan Ketentuan Umum Program. 
5. Nasabah wajib melakukan pemblokiran dana, penempatan dana, pembukaan produk dan/atau pembelian produk (sesuai dengan Tipe Program yang dipilih) selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembukaan rekening Danamon LEBIH/ Danamon LEBIH Pro/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB. Untuk penempatan Deposito Berjangka IDR wajib dilakukan pada hari yang sama dengan pemblokiran dana tabungan. Penempatan deposito dapat dilakukan melalui cabang ataupun online via D-Bank PRO.
6. Berikut adalah Tipe Program yang dapat dipilih oleh Nasabah:

   1. Basic Savers
   Tier	Pemblokiran Dana Danamon Lebih / Danamon LEBIH PRO/Danamon Lebih MUFG/Danamon Lebih iB (3 atau 6 Bulan)	Minimal Deposito Berjangka (3 atau 6 Bulan)	Total	Cashback (3 Bulan)	Cashback (6 Bulan)
   1	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp50.000.000	Rp250.000	Rp500.000
   2	Rp25.000.000	Rp50.000.000	Rp75.000.000	Rp350.000	Rp650.000
   3	Rp25.000.000	Rp100.000.000	Rp125.000.000	Rp550.000	Rp1.000.000

   
   
   

   2. Financial Freedom
   Tier	Pemblokiran Dana Danamon Lebih / Danamon LEBIH PRO/Danamon Lebih MUFG/Danamon Lebih iB (3 Bulan)	Minimal Deposito Berjangka (3 Bulan)	Minimal Net Pembelian Reksa Dana/Obligasi	Total	Cashback
   1	Rp5.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp55.000.000	Rp600.000
   2	Rp50.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp100.000.000	Rp1.300.000
   3	Rp100.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp150.000.000	Rp2.100.000

   
   
   

   3. Education Plan
   Tier	Pemblokiran Dana Danamon Lebih / Danamon LEBIH PRO/Danamon Lebih MUFG/Danamon Lebih iB (3 Bulan)	Bancassurance (Asuransi Unitlink)	Minimal Net Pembelian Reksa Dana/Obligasi	Total	Cashback
   1	Rp5.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp55.000.000	Rp350.000 dan Hadiah Berdasarkan Program Produk Bancassurance yang Diatur Pada Syarat dan Ketentuan Umum Program Terpisah
   2	Rp50.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp100.000.000	Rp1.050.000 dan Hadiah Berdasarkan Program Produk Bancassurance yang Diatur Pada Syarat dan Ketentuan Umum Program Terpisah
   3	Rp100.000.000	Rp25.000.000	Rp25.000.000	Rp150.000.000	Rp1.850.000 dan Hadiah Berdasarkan Program Produk Bancassurance yang Diatur Pada Syarat dan Ketentuan Umum Program Terpisah

   
   
   

   4. Investment Starter
   Tier	Pemblokiran Dana Danamon Lebih/ Danamon LEBIH PRO/Danamon Lebih MUFG/Danamon Lebih iB (3 Bulan)	Minimal Deposito Berjangka (3 bulan)	Tabungan Berjangka atau Danamon Regular Investment Plan (DRIP) (12 Bulan)	Total (12 Bulan)	Cashback
   1	Rp5.000.000	Rp20.000.000	Rp2.000.000	Rp49.000.000	Rp500.000
   2	Rp50.000.000	Rp20.000.000	Rp2.000.000	Rp94.000.000	Rp1.150.000
   3	Rp100.000.000	Rp20.000.000	Rp2.000.000	Rp144.000.000	Rp1.900.000

   
   
   Persyaratan dari setiap program:
   • Untuk paket Financial Freedom
     1. Nasabah wajib melakukan penyetoran dana dan pemblokiran dana untuk tabungan Danamon LEBIH / Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB dan Deposito Berjangka dalam mata uang Rupiah (IDR) dengan jangka waktu tenor 3 (tiga) bulan. 
     2. Untuk produk Obligasi, Nasabah wajib melakukan pembelian produk obligasi ritel baik dipasar perdana atau sekunder. 
     3. Untuk produk Reksa Dana, Nasabah wajib melakukan pembelian produk investasi dengan minimum biaya layanan (fee) net sebesar 1% (satu persen). Tidak berlaku untuk (i) Reksa Dana Pasar Uang; (ii) Danamon Regular Investment Plan (DRIP) 
     4. Untuk Nasabah yang membuka rekening Danamon LEBIH iB, maka produk Deposito Berjangka, Reksa Dana dan Obligasi yang berlaku adalah produk dengan prinsip syariah. 
   • Untuk paket Education Plan
     • Nasabah wajib melakukan penyetoran dana dan pemblokiran dana untuk tabungan Danamon LEBIH / Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG dalam mata uang Rupiah (IDR) dengan jangka waktu tenor 3 (tiga) bulan.
     • Untuk produk Bancassurance, Nasabah wajib melakukan pembelian produk asuransi unitlink yang pemasarannya bekerja sama dengan Bank Danamon dengan premi tahunan yang dibayar secara sekaligus minimal sebesar sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program.
     • Untuk produk Obligasi, Nasabah wajib melakukan pembelian produk obligasi ritel baik dipasar perdana atau sekunder.
     • Untuk produk Reksa Dana, Nasabah wajib melakukan pembelian produk investasi dengan minimum biaya layanan (fee) net sebesar 1% (satu persen). Tidak berlaku untuk (i) Reksa Dana Pasar Uang; (ii) Danamon Regular Investment Plan (DRIP).
   • Untuk paket Investment Starter
     • Nasabah wajib melakukan penyetoran dana dan pemblokiran dana untuk tabungan Danamon LEBIH/ Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB dan Deposito Berjangka dalam mata uang Rupiah (IDR) dengan jangka waktu tenor 3 (tiga) bulan. 
     • Untuk produk Tabungan Berjangka (Tabungan Cita2Ku regular, Tabungan Bisa Umrah iB, Tabungan Bisa Qurban iB, Tabungan Rencana Haji iB dan Tabungan Perencanaan Syariah iB) Nasabah wajib melakukan penyetoran minimal selama 12 (dua belas) bulan sesuai dengan nominal yang dipilih. 
     • Untuk produk Danamon Reguler Investment Plan (DRIP), Nasabah wajib melakukan penyetoran minimal selama 12 (dua belas) bulan sesuai dengan nominal yang dipilih.  
     • Untuk Nasabah yang membuka rekening Danamon LEBIH iB, maka produk Deposito Berjangka, Tabungan Berjangka , dan Danamon Regular Investment Plan (DRIP) yang berlaku adalah produk dengan prinsip syariah.  
7. Dana yang digunakan untuk Program ini wajib berupa dana segar (fresh fund), yaitu: (i) dana yang disetorkan secara tunai melalui kantor cabang Bank Danamon; atau (ii) dana yang ditransfer ke rekening Danamon LEBIH/ Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB yang dibuka oleh Nasabah yang berasal dari rekening bank lain selain rekening yang ada di Bank Danamon. 
8. Nasabah wajib melakukan aktivasi D-Bank PRO dan berhasil melakukan minimal 3 (tiga) kali transaksi QRIS ataupun Kartu Debit Bank Danamon dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembukaan rekening Danamon LEBIH/ Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB. Transaksi Kartu Debit yang berlaku untuk Program ini adalah transaksi offline melalui mesin EDC ataupun transaksi online dalam pembelian di e-commerce dengan memasukkan 16 (enam belas) digit Kartu Debit Bank Danamon, masa berlaku, dan nomor CVV. Hanya transaksi QRIS dan Kartu Debit Bank Danamon yang berhasil dilakukan yang akan diperhitungkan dalam Program ini, yaitu apabila saldo rekening sudah terpotong atas nominal transaksi.  
9. Khusus Nasabah dengan ketentuan usia 21-65 tahun dan memenuhi kriteria pengajuan kartu kredit (kecuali Nasabah yang membuka Danamon LEBIH iB), wajib melakukan pengajuan permohonan Kartu Kredit Bank Danamon dengan tunduk pada syarat dan ketentuan produk kartu kredit. 
10. Ketentuan Hadiah:  
    • Nominal hadiah net sudah dipotong pajak.  
    • Distribusi hadiah cashback dilakukan maksimal 45 (empat puluh lima) hari kerja setelah seluruh Syarat dan Ketentuan Umum Program terpenuhi. 
    • Hadiah berupa cashback akan dikreditkan ke rekening Danamon LEBIH / Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG/Danamon LEBIH iB Nasabah yang diikutsertakan dalam Program ini. 
    • Khusus pemberian hadiah untuk paket Investment Starter, mengikuti persyaratan sebagai berikut:  
      1. Hadiah diberikan per 3 (tiga) bulan jika tedapat 3 (tiga) kali keberhasilan berturut atas setoran bulanan untuk produk Tabungan Berjangka/DRIP di 3 (tiga) bulan sebelumnya. 
      2. Pemberian hadiah akan diberhentikan untuk seterusnya jika terjadi 1 (satu) kali kegagalan setoran bulanan Tabungan Berjangka/DRIP. 
      3. Hadiah akan diberikan dalam jangka waktu 45 (empat puluh lima) hari kerja sejak tanggal terakhir dari bulan ke 3 (tiga), bulan ke 6 (enam), bulan ke 9 (sembilan) dan bulan ke 12 (dua belas) dari pembukaan rekening jika Nasabah memenuhi persyaratan 
      4. Jika Nasabah membuka beberapa rekening Tabungan Berjangka atau produk Danamon Reguler Investment Plan (DRIP), maka hadiah hanya diberikan kepada 1 (satu) rekening Tabungan Cita2Ku regular/Tabungan Bisa Umrah iB/Tabungan Bisa Qurban iB/Tabungan Rencana Haji iB/Tabungan Perencanaan Syariah iB Nasabah atau produk DRIP pertama yang memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program. 
    • Nasabah memahami dan menyetujui bahwa pemblokiran dana pada rekening tabungan di atas suku bunga/bagi hasil maksimum penjaminan yang ditetapkan oleh Lembaga Penjamin Simpanan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan. Hadiah yang diterima Nasabah diperhitungkan juga sebagai komponen maksimum suku bunga/bagi hasil penjaminan. Nasabah dapat mengetahui perubahan maksimum suku bunga penjaminan melalui kantor cabang Bank Danamon atau melalui Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email di hellodanamon@danamon.co.id. 
11. Nasabah dapat membatalkan keikutsertaannya dan membuka blokir dana pada Program ini dengan mendatangi cabang Bank Danamon dimana Nasabah mendaftarkan keikutsertaan pada Program ini serta Nasabah wajib menandatangani Formulir Pembatalan Keikutsertaan Program. Atas pembatalan Program, Nasabah akan dikenakan biaya penalti sebesar:  
    • Danamon LEBIH / Danamon LEBIH PRO/Danamon LEBIH MUFG: penalti sebesar 5% (lima persen) dari jumlah dana diblokir (gabungan dana Tabungan dan Deposito Berjangka IDR) 
    • Danamon LEBIH iB: ganti rugi atau ta’widh sebesar nilai hadiah cashback yang diterima ditambah pajak hadiah 20% (dua puluh persen). 
    • Deposito Berjangka IDR/Deposito Berjangka IDR Syariah: biaya penalti atau ganti rugi (ta’widh) pencairan sebelum jatuh tempo sesuai syarat dan ketentuan produk deposito berjangka yang berlaku di Bank Danamon. 
    • Tabungan Cita2Ku: penalti sebesar 0,5% (nol koma lima persen) dari saldo rekening jika nasabah melakukan penutupan rekening tabungan Cita2ku kurang dari 1 (satu) tahun. 
    • Tabungan Bisa Umrah iB: ganti rugi atau ta’widh sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah) dikenakan apabila dilakukan penutupan rekening sebelum jatuh tempo 
    • Tabungan Bisa Qurban iB: ganti rugi atau ta’widh sebesar Rp50.000 (lima puluh ribu rupiah) dikenakan apabila dilakukan penutupan rekening sebelum jatuh tempo 
    • Tabungan  Rencana Haji iB: ganti rugi atau ta’widh sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah) dikenakan apabila dilakukan penutupan rekening sebelum jatuh tempo 
    • Biaya penalti/ganti rugi (ta’widh) akan dibayarkan oleh Nasabah secara sekaligus dengan cara Bank Danamon mendebit rekening atas nama Nasabah di Bank Danamon. 
12. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim (termasuk dari Nasabah sendiri) sehubungan dengan pembatalan keikutsertaan Nasabah pada Program ini. 

1. Setiap Nasabah yang mengikuti Program ini wajib terlebih dahulu mendaftarkan diri dengan mengisi dan menandatangani Formulir Keikutsertaan Program.  
2. Bank Danamon berhak setiap saat menolak/membatalkan keikutsertaan Nasabah atas Program ini apabila Nasabah tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.  
3. Nasabah dapat memilih salah satu atau keduanya dari 2 (dua) skema untuk Program ini, yaitu: 
   1. Pemblokiran Dana dan Penempatan Deposito 
      1. Nasabah wajib membuka rekening rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB pada Bank Danamon. 
      2. Nasabah hanya dapat mengikutsertakan 1 (satu) rekening antara FlexiMAX/FLexiMAX iB dan tidak sedang mengikuti program akuisisi (pembukaan rekening nasabah baru) lainnya yang diselenggarakan Bank Danamon. 
      3. Nasabah wajib segera menyetorkan dana sesuai dengan tipe Program yang dipilih sebagaimana tercantum dalam Formulir Keikutsertaan Program dan Syarat dan Ketentuan Umum Program. Berikut tipe Program untuk skema ini:

         Tipe	Jumlah Dana Tabungan Diblokir (Tenor 3 atau 6 Bulan)	Minimal Penempatan Deposito Berjangka IDR (Tenor 3 atau 6 Bulan)
         FM0250 / TDBPR250	Rp250.000.000,-	Rp250.000.000,-
         FM0250 / TDBPR500	Rp250.000.000,-	Rp500.000.000,-
         FM0250 / TDBPR1000	Rp250.000.000,-	Rp1.000.000.000,-
         FM0250 / TDBPR2500	Rp250.000.000,-	Rp2.500.000.000,-

      4. Nasabah wajib menyetorkan dana sesuai jumlah dana diblokir dan Bank Danamon akan melakukan pemblokiran setelah dana tersedia di rekening Nasabah sesuai nominal Jumlah Dana Tabungan Diblokir dan Jumlah Penempatan Deposito Berjangka IDR yang dipilih selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembukaan rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB.  
      5. Bank Danamon akan melakukan pemblokiran terhadap rekening Nasabah selama 3 (tiga) ataupun 6 (enam) bulan sesuai dengan periode pemblokiran yang dipilih.  
      6. Dana yang ditempatkan dan diblokir Nasabah pada rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB dan Deposito Berjangka IDR wajib berupa dana segar (fresh fund), yaitu: (i) dana yang disetorkan secara tunai melalui kantor cabang Bank Danamon; atau (ii) dana yang ditransfer ke rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB yang dibuka oleh Nasabah yang berasal dari rekening bank lain selain rekening yang ada di Bank Danamon. 
      7. Nasabah wajib melakukan penempatan Deposito Berjangka IDR pada hari yang sama dengan pemblokiran dana tabungan. Penempatan deposito dapat dilakukan melalui cabang ataupun online via D-Bank.  
      8. Nasabah wajib melakukan aktivasi D-Bank Pro dan berhasil melakukan minimal 3 (tiga) kali transaksi QRIS ataupun Kartu Debit Bank Danamon dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pembukaan rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB. Transaksi Kartu Debit yang berlaku untuk Program ini adalah transaksi offline melalui mesin EDC ataupun transaksi online dalam pembelian di e-commerce dengan memasukkan 16 (enam belas) digit Kartu Debit Bank Danamon, masa berlaku, dan nomor CVV. Hanya transaksi QRIS dan Kartu Debit Bank Danamon yang berhasil dilakukan yang akan diperhitungkan dalam Program ini, yaitu apabila saldo rekening sudah terpotong atas nominal transaksi. 
   2. Pembelian Produk Investasi 
      1. Nasabah wajib melakukan pembukaan rekening tabungan (IDR) dan rekening efek pada Bank Danamon. 
      2. Nasabah wajib melakukan pembelian produk investasi dengan minimum biaya layanan (fee) net sebesar 1% (satu persen) dan minimum pembelian produk investasi net sebesar Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) 
      3. Tidak berlaku untuk pembelian produk investasi: (i) Reksa Dana Pasar Uang; (ii) Danamon Regular Investment Plan (DRIP); (iii) Obligasi Pasar Perdana (IPO) 
      4. Nasabah wajib melakukan transaksi pembelian produk investasi yang dipilih sebagaimana tercantum dalam Formulir Keikutsertaan Program dan Syarat dan Ketentuan Umum Program. Berikut tipe Program untuk skema ini: 

         Tipe	Produk Investasi (Minimum Biaya Layanan Net Sebesar 1%)	Minimal Pembelian (Net)
         INV01MMYY	Reksa Dana atau Obligasi	Rp500.000.000,-
         INV02MMYY	Reksa Dana	Rp500.000.000,-
         	Obligasi	Rp500.000.000,-

      5. Untuk tipe Investasi 1 Produk (INV01MMYY):: Sekali pembelian untuk 1 (satu) produk investasi (reksa dana atau obligasi pasar sekunder) dengan cara sekaligus minimum sebesar Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) net. 
      6. Untuk tipe Investasi 2 Produk (INV02MMYY): Gabungan pembelian 1 (satu) transaksi pertama pembelian produk investasi reksa dana minimal Rp500.000.000,- (lima ratus juta rupiah) net dan 1 (satu) transaksi pertama pembelian produk investasi obliges pasar sekunder minimal Rp500.000.000 lima (ratus juta rupiah) net sehingga total transaksi pembelian dari 2 (dua) produk investasi tersebut minimum sebesar Rp1.000.000.000,- (satu miliar rupiah) net.   
      7. Pembelian produk investasi dilakukan paling lambat 60 (enam puluh) hari kalender dari pembukaan rekening tabungan (IDR) dan rekening efek pada Bank Danamon 
4. Khusus Nasabah dengan ketentuan usia 21-65 tahun dan memenuhi kriteria pengajuan kartu kredit wajib melakukan pengajuan permohonan Kartu Kredit Bank Danamon dengan tunduk pada syarat dan ketentuan produk kartu kredit. 
5. Nasabah wajib mendaftarkan diri menjadi nasabah Privilege Bank Danamon. 
6. Apabila Syarat dan Ketentuan Umum Program telah dipenuhi oleh Nasabah, maka Nasabah berhak untuk mendapatkan hadiah berupa cashback sesuai dengan periode pemblokiran dan jumlah dana diblokir Nasabah atau sesuai dengan jumlah pembelian produk investasi dengan ketentuan sebagai berikut:

   Tipe	Jumlah Dana Tabungan Diblokir		Minimal Penempatan Deposito Berjangka IDR*	Hadiah Cashback (Net)
   				Tenor 3 Bulan	Tenor 6 Bulan
   FM0250 / TDBPR250	Rp250.000.000,-	+	Rp250.000.000,-	Rp2.650.000,-	Rp5.550.000,-
   FM0250 / TDBPR500	Rp250.000.000,-	+	Rp500.000.000,-	Rp2.980.000,-	Rp6.200.000,-
   FM0250 / TDBPR1000	Rp250.000.000,-	+	Rp1.000.000.000,-	Rp4.500.000,-	Rp9.250.000,-
   FM0250 / TDBPR2500	Rp250.000.000,-	+	Rp2.500.000.000,-	Rp7.500.000,-	Rp15.200.000,-
   Tipe	Produk		Minimal Pembelian (Net)	Hadiah Cashback (Net)
   INV01MMYY	Reksa Dana atau Obligasi		Rp500.000.000	0.50% dari total pembelian net
   INV02MMYY	Reksa Dana Obligasi		Rp500.000.000 Rp500.000.000	0.65% dari total pembelian net

7. Ketentuan Hadiah:
   1. Nominal hadiah net sudah dipotong pajak. 
   2. Pemberian hadiah cashback dilakukan maksimal 45 (empat puluh lima) hari kerja setelah seluruh Syarat dan Ketentuan Umum Program terpenuhi oleh Nasabah. 
   3. Hadiah berupa cashback akan dikreditkan ke rekening FlexiMAX/FLexiMAX iB untuk skema tabungan dan deposito, untuk skema investasi, akan dikreditkan ke rekening tabungan lainnya milik Nasabah yang diikutsertakan dalam Program tersebut.  
   4. Nasabah memahami dan menyetujui bahwa pemblokiran dana pada rekening tabungan di atas suku bunga/bagi hasil maksimum penjaminan yang ditetapkan oleh Lembaga Penjamin Simpanan tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan. Hadiah yang diterima Nasabah diperhitungkan juga sebagai komponen maksimum suku bunga/bagi hasil penjaminan. Nasabah dapat mengetahui perubahan maksimum suku bunga penjaminan melalui kantor cabang Bank Danamon atau melalui Hello Danamon di 1-500-900 atau email ke hellodanamon@danamon.co.id  
8. Nasabah dapat membatalkan keikutsertaannya dan membuka blokir dana pada Program ini dengan mendatangi kantor cabang Bank Danamon dimana Nasabah mendaftarkan keikutsertaan pada Program ini serta Nasabah wajib menandatangani Formulir Pembatalan Keikutsertaan Program. Atas pembatalan Program, Nasabah akan dikenakan biaya penalti atau ganti rugi (ta’widh) sebesar:   
   1. FlexiMAX: penalti sebesar 5% (lima persen) dari jumlah dana diblokir (gabungan dana Tabungan dan Deposito Berjangka IDR). 
   2. FlexiMAX iB: ganti rugi atau ta’widh sebesar nilai hadiah cashback yang diterima ditambah pajak hadiah sebesar 20% (dua puluh persen). 
   3. Deposito Berjangka IDR/Deposito Berjangka IDR Syariah: biaya penalti atau  ganti rugi (ta’widh) pencairan sebelum jatuh tempo sesuai syarat dan ketentuan produk deposito berjangka yang berlaku di Bank Danamon. 
   Biaya penalti/ganti rugi (ta’widh) akan dibayarkan oleh Nasabah secara sekaligus dengan cara Bank Danamon mendebet rekening atas nama Nasabah di Bank Danamon. 
9. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim (termasuk dari Nasabah sendiri) sehubungan dengan pembatalan keikutsertaan Nasabah pada Program ini. 

Sehubungan dengan Program ini, dengan ini Nasabah memberikan kuasa kepada Bank Danamon untuk (i) mendebit rekening Nasabah pada Bank Danamon untuk pembayaran penalti/ganti rugi (ta’widh) apabila Nasabah melakukan pembatalan atas keikutsertaan pada Program; dan (ii) melakukan pemblokiran dan pembukaan blokir sejumlah dana sesuai Syarat dan Ketentuan Umum Program.

1. Nasabah dapat mengajukan pengaduan atas produk/layanan perbankan secara lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Bank Danamon yang terdekat atau Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email di hellodanamon@danamon.co.id. 
2. Untuk layanan pengaduan Produk Asuransi dapat menghubungi contact center Manulife Indonesia (021) 25557777 atau 0800 1 606060 (bebas pulsa dan khusus wilayah luar kode area Jakarta).
3. Prosedur mengenai layanan Pengaduan Nasabah dapat diakses melalui website https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah

1. Syarat dan ketentuan lain yang terkait dengan produk dan/atau layanan perbankan, sepanjang tidak diatur berbeda dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dinyatakan tetap berlaku dan mengikat Nasabah serta menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan.
   
2. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari ”Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan”/”Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan Syariah PT Bank Danamon Indonesia Tbk”, ”Syarat dan Ketentuan Umum Produk Investasi”, ”Syarat dan Ketentuan Umum Deposito Berjangka”, dan ”Syarat dan Ketentuan Umum D-Bank PRO”, dan ”Syarat dan Ketentuan Umum Program Direct Gift Bancassurance”
   
3. Produk asuransi yang dipasarkan Bank Danamon sehubungan dengan Program ini merupakan produk asuransi dari perusahaan asuransi yang pemasarannya dilakukan melalui kerjasama dengan Bank Danamon sehingga produk asuransi tersebut bukan merupakan produk dan tanggung jawab Bank Danamon dan bukan merupakan cakupan program penjaminan oleh Lembaga Penjamin Simpanan.
   
4. Tanggung jawab produk asuransi sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari perusahaan asuransi yang bersangkutan.
   
5. Penggunaan logo dan/atau atribut Bank Danamon pada produk asuransi tersebut hanya bertujuan untuk menunjukkan adanya kerja sama antara Bank Danamon dengan perusahaan asuransi.
   
6. Proses permohonan kepesertaan asuransi termasuk proses penilaian (underwriting) produk asuransi merupakan kewenangan perusahaan asuransi, sehingga Bank Danamon tidak bertanggung jawab sehubungan dengan keputusan perusahaan asuransi terhadap permohonan kepesertaan Nasabah.