SYARAT DAN KETENTUAN UMUM PROGRAM BRAWIJAYA TRANSACTION
Syarat dan Ketentuan Umum Program (“Syarat dan Ketentuan Umum Program”) ini merupakan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku bagi Peserta yang mengikuti Program BRAWIJAYA TRANSACTION (“Program”) yang diselenggarakan oleh PT Bank Danamon Indonesia Tbk (“Bank Danamon”).
Peserta dengan ini setuju dan mengikatkan diri terhadap seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program sebagai berikut:
- Periode Program
Periode Program adalah 28 April – 31 Desember 2025. (“Periode Program”).
- Kriteria Peserta Program
Program ini
hanya dapat diikuti oleh Peserta Program yang memenuhi kriteria
sebagai berikut:
-
Pengguna aplikasi MyBrawijaya Apps yang telah melakukan aktivasi Brawijaya Pay.
-
Pengguna aplikasi MyBrawijaya Apps yang melakukan transaksi melalui QRIS Brawijaya Pay.
-
Peserta yang melakukan transaksi sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program.
-
Program tidak berlaku untuk Karyawan Bank Danamon.
Selanjutnya disebut sebagai “Peserta”.
- Syarat dan Ketentuan Program
-
Sebelum mengikuti Program, Peserta wajib untuk membaca, mengerti, dan memahami karakteristik, manfaat, risiko, biaya dan ketentuan-ketentuan lain dari Program serta menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum Program.
-
Bank Danamon berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Peserta atas Program atau tidak memberikan Hadiah apabila Syarat dan Ketentuan Umum Program tidak terpenuhi.
-
Peserta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim sehubungan dengan keikutsertaan dan/atau pembatalan keikutsertaan Peserta pada Program ini.
-
Peserta wajib melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS Brawijaya Pay melalui aplikasi MyBrawijaya Apps dengan memenuhi Syarat dan Ketentuan Program selama Periode Program (“Transaksi”).
-
Bagi Peserta yang melakukan Transaksi sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program selama Periode Program, maka Peserta berhak untuk mendapatkan hadiah cashback (“Hadiah”) dengan rincian sebagai berikut:
|
Program
|
MINIMUM TRANSAKSI
|
PERIODE PROGRAM
|
HADIAH PROGRAM
|
METODE PEMBAYARAN
|
KUOTA PROGRAM
|
KETENTUAN
|
|
Brawaijaya Transaction
Program - Reguler
|
Rp. 15.000 (lima belas ribu rupiah)
|
28 April – 31 Desember 2025
|
Cashback 50% hingga Rp10.000
(sepuluh ribu Rupiah)
|
Scan QRIS BrawijayaPay
melalui MyBrawijaya Apps
|
100 (seratus) Transaksi tercepat per bulan selama periode program berlangsung
|
1 Nasabah berhak atas 3 (tga) kali hadiah selama periode program berlangsung
|
Peserta memahami dan menyetujui bahwa apabila Hadiah sudah melewati kuota sebagaimana disebutkan di atas, Peserta tidak akan memperoleh Hadiah.
-
Setiap 1 (satu) Peserta berkesempatan mendapatkan Hadiah sesuai Syarat dan Ketentuan nomor 5.
-
Dengan Peserta melakukan Transaksi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka Peserta dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui untuk mengikuti Program dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Program ini. Atas ransaksi tersebut merupakan bukti yang sah atas keikutsertaan Peserta pada Program dan persetujuan Peserta untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program.
-
Mekanisme Pemberian
Hadiah
Program
-
Hadiah akan dikreditkan ke akun D-Wallet/Brawijaya Pay Peserta yang digunakan untuk melakukan Transaksi maksimal 30 (tiga puluh) hari kerja setelah Transaksi tersebut dilakukan.
-
Dalam hal akun D-Wallet/Brawijaya Pay Peserta yang digunakan untuk melakukan Transaksi berstatus tidak aktif, terblokir atau kondisi lainnya yang menyebabkan pengkreditan Hadiah tidak bisa dilakukan, maka Peserta dengan ini mengetahui bahwa pemberian Hadiah tidak akan dilakukan.
-
Keikutsertaan Peserta pada Program ini tidak dipungut biaya.
-
Pengaduan Peserta Program
- Peserta Program
dapat mengajukan pengaduan atas produk/layanan perbankan secara
lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Bank Danamon
yang terdekat atau Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email
di hellodanamon@danamon.co.id yang tersedia 24/7.
- Prosedur
mengenai
layanan pengaduan dapat diakses melalui website https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah.
- Ketentuan Lain
-
Produk dan/atau layanan dari merchant bukan merupakan produk dan tanggung jawab Bank Danamon sehingga sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari merchant. Apabila terdapat kendala dan/atau keluhan sehubungan dengan produk dan/atau layanan dari merchant, Nasabah silakan menghubungi merchant.
-
Syarat dan ketentuan lain yang terkait dengan produk, layanan, dan/atau transaksi perbankan, sepanjang tidak diatur berbeda dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dinyatakan tetap berlaku dan mengikat Nasabah serta menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan.
-
Syarat dan Ketentuan Umum Program ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari ”Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan Bank Danamon”. Syarat dan ketentuan tersebut tetap berlaku sepanjang tidak diatur lain dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini.
-
Nasabah dengan ini setuju dan mengakui bahwa Bank Danamon berhak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan/penambahan/pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan Umum Program ini akan diberitahukan melalui media komunikasi yang tersedia pada Bank Danamon. Dalam hal terdapat perubahan manfaat, risiko, biaya, syarat dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, maka Nasabah berhak mengajukan keberatannya secara tertulis kepada Bank Danamon dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja terhitung sejak pemberitahuan perubahan tersebut dilakukan oleh Bank Danamon melalui media komunikasi Bank Danamon. Nasabah setuju bahwa Nasabah dianggap menyetujui perubahan tersebut dalam hal Nasabah tidak mengajukan keberatan dalam jangka waktu tersebut. Apabila Nasabah tidak menyetujui perubahan tersebut, maka Nasabah berhak untuk membatalkan kepesertaan Program dengan terlebih dahulu menyelesaikan seluruh kewajiban Nasabah kepada Bank Danamon (apabila ada).
-
Nasabah menyatakan bahwa tidak ada dan tidak akan ada transaksi yang terindikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau transaksi lainnya yang tidak diperkenankan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
-
Apabila terdapat indikasi penipuan, kecurangan dan/atau penyimpangan transaksi, transaksi tidak wajar, tindak pidana pencucian uang dan/atau tindakan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan, maka Bank Danamon berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan keikutsertaan Program, maupun pembatalan pemberian Cashback kepada Nasabah yang bersangkutan. Nasabah tetap wajib untuk melunasi seluruh kewajiban pada Bank Danamon.
-
Syarat dan Ketentuan Umum Program ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
-
Bank Danamon berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.
