Health Benefit Danamon Privilege

Periode pemberian Health Benefit Danamon Privilege dimulai sejak tanggal 1 Mei 2025 sampai dengan 30 Juni 2025 (“Periode Program”).

1. Nasabah wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Umum Program.
   
2. Bank Danamon berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Nasabah atas Program apabila Nasabah tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.
   
3. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim sehubungan dengan keikutsertaan dan/atau pembatalan keikutsertaan Nasabah pada Program.
   
4. Pemberian manfaat atas Program ini hanya ditujukan kepada Nasabah yang memenuhi Kriteria Nasabah, tidak dapat dipindahtangankan oleh Nasabah kepada siapapun, serta tidak dapat diuangkan dalam keadaan apapun.
   
5. Untuk mendapatkan manfaat atas Program, Nasabah wajib mengajukan permintaan kepada Bank Danamon melalui Relationship Manager Nasabah di kantor cabang Bank Danamon Nasabah terdaftar untuk pembuatan surat pengantar sebagaimana diatur pada ketentuan E.6 Syarat dan Ketentuan Umum.
   
6. Nasabah yang mengajukan permintaan kepada Bank Danamon serta telah memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka akan menerima surat pengantar pengajuan klaim Medical Check-Up (”Surat Pengantar”) dari Bank Danamon maksimal dalam 7 (tujuh) Hari Kerja sejak pengajuan permintaan dilakukan oleh Nasabah.
   
7. Nasabah yang telah menerima Surat Pengantar dapat melakukan proses registrasi Medical Check-Up tipe layanan Walk In secara mandiri dengan menghubungi 1500181 (Layanan Siloam Call Center) atau  1500830 (Layanan Prodia Call Center) maupun 0855100830 (Layanan Whatsapp Prodia) serta mengikuti petunjuk serta arahan dari Rumah Sakit Siloam atau Klinik Prodia.
   
8. Surat Pengantar yang diterima oleh Nasabah akan berlaku selama 30 (tiga puluh) Hari Kalender setelah diterbitkan oleh Bank Danamon (tanggal maksimum berlaku akan Surat Pengantar yang diterima oleh Nasabah akan berlaku selama 30 (tiga puluh) Hari Kalender setelah diterbitkan oleh Bank Danamon (tanggal maksimum berlaku akan tercantum pada Surat Pengantar). Rencana pengecekan wajib dilakukan pada tanggal yang tertera di Surat Pengantar.  Ilustrasinya adalah sebagai berikut: 
   a. Masa berlaku Surat Pengantar 08 Mei 2025 – 07 Juni 2025. 
   b. Medical Check-Up Walk-In atau Home Service yang dijadwalkan oleh Nasabah dengan pihak Rumah Sakit Siloam/Klinik Prodia wajib pada periode Surat Pengantar  (semisal, pada tanggal 5 Juni 2025). Jika jadwal Medical Check-up tidak pada periode waktu tersebut, maka Nasabah perlu mengajukan kembali Surat Pengantar sesuai Syarat dan Ketentuan Umum Program.
   
9. Pada saat Nasabah melakukan Medical Check-Up di Rumah Sakit Siloam atau Klinik Prodia atau menggunakan layanan Home Service Medical Check-Up, Nasabah wajib untuk menunjukkan Surat Pengantar.
   
10. Dalam kondisi Surat Pengantar sudah melewati tanggal maksimum berlaku dan Nasabah masih belum melakukan Medical Check-Up, maka Nasabah dapat mengajukan kembali kepada Bank Danamon melalui Relationship Manager Nasabah di kantor cabang Bank Danamon agar diterbitkan kembali Surat Pengantar yang baru dengan memperhatikan bahwa Nasabah masih memenuhi seluruh Syarat dan Ketentuan Umum Program.
    
11. Jika pada saat pengajuan ulang Nasabah tidak memenuhi Kriteria Nasabah, maka Surat Pengantar yang baru tidak akan diterbitkan kembali oleh Bank Danamon untuk Nasabah.
    
12. Nasabah yang tidak memiliki Surat Pengantar dari Bank Danamon tidak dapat mengajukan manfaat atas Program.
    
13. Biaya yang timbul di luar dari Paket Medical Check-Up yang diberikan oleh Bank Danamon menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya.
    
14. Hasil Medical Check-Up yang dilakukan oleh Nasabah adalah sepenuhnya milik Nasabah dan Bank Danamon tidak akan mengumpulkan informasi tersebut untuk alasan dan keperluan apapun.
    
15. Dengan adanya pengajuan oleh Nasabah kepada Bank Danamon melalui Relationship Manager dan diterbitkannya Surat Pengantar oleh Bank Danamon sesuai Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka Nasabah dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui untuk mengikuti Program dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program dan menyetujui pemberian data-data pribadi Nasabah dari Bank Danamon kepada Pihak Rumah Sakit Siloam atau Klinik Prodia untuk tujuan Health Benefit. Atas pengajuan dan penerbitan Surat Pengantar oleh Nasabah tersebut merupakan bukti yang sah atas keikutsertaan Nasabah pada Health Benefit Danamon Privilege ini.
    

1. Proses verifikasi kriteria Nasabah merupakan wewenang Bank Danamon sepenuhnya.
   
2. Produk dan/atau layanan dari Rumah Sakit Siloam dan Klinik Prodia bukan merupakan produk dan tanggung jawab Bank Danamon sehingga sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari Rumah Sakit Siloam dan Klinik Prodia. Apabila terdapat kendala dan/atau keluhan sehubungan dengan produk dan/atau layanan tersebut, silakan menghubungi Rumah Sakit Siloam dan Klinik Prodia yang bersangkutan.
   
3. Nasabah menyatakan bahwa tidak ada dan tidak akan ada transaksi yang terindikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau transaksi lainnya yang tidak diperkenankan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
   
4. Apabila terdapat indikasi penipuan, kecurangan, penyimpangan transaksi, transaksi tidak wajar, indikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau tindakan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan, maka Bank Danamon berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan keikutsertaan layanan, maupun pemberian manfaat kepada Nasabah yang bersangkutan. Nasabah tetap berkewajiban untuk melunasi seluruh kewajibannya kepada Bank Danamon (apabila ada).
   
5. Syarat dan Ketentuan Umum Program merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari “Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan PT Bank Danamon Indonesia Tbk”,”Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan Syariah”, dan“Syarat dan Ketentuan Umum Layanan Danamon Privilege”, . Dalam hal terdapat perbedaan atau pertentangan antara ketentuan-ketentuan tersebut dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Umum Program.
   
6. Nasabah dengan ini setuju dan mengakui bahwa Bank Danamon berhak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan/penambahan/pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan Umum Program ini akan diberitahukan melalui media komunikasi yang tersedia pada Bank Danamon. Dalam hal terdapat perubahan manfaat, risiko, biaya, syarat dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, maka Nasabah berhak mengajukan keberatannya secara tertulis kepada Bank Danamon dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kerja terhitung sejak pemberitahuan perubahan tersebut dilakukan oleh Bank Danamon melalui media komunikasi Bank Danamon. Nasabah setuju bahwa Nasabah dianggap menyetujui perubahan tersebut dalam hal Nasabah tidak mengajukan keberatan dalam jangka waktu tersebut. Apabila Nasabah tidak menyetujui perubahan tersebut, maka Nasabah berhak untuk membatalkan kepesertaan Nasabah atas Program dengan terlebih dahulu menyelesaikan seluruh kewajiban Nasabah kepada Bank Danamon (apabila ada).
7. Nasabah dengan ini memahami bahwa terdapat risiko atas produk investasi. Produk investasi bukan merupakan produk simpanan Bank Danamon sehingga tidak dijamin Bank Danamon dan tidak tercakup dalam program penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan. Produk investasi mengandung risiko investasi dimana Nasabah dapat kehilangan sebagian atau seluruh dari nilai yang diinvestasikan.
   
8. Produk asuransi (Bancassurance) bukan merupakan produk simpanan pada Bank Danamon sehingga tidak dijamin Bank Danamon dan tidak tercakup dalam program penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.
   
9. Nasabah dapat mengajukan pengaduan atas transaksi/layanan perbankan secara lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Bank Danamon yang terdekat atau Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email di hellodanamon@danamon.co.id.
   
10. Prosedur mengenai layanan pengaduan Nasabah dapat diakses melalui website https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah.
    
11. PT Bank Danamon Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia, serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.
    
12. Syarat dan Ketentuan Umum Program telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.