Hemat 20% di Sango Hotel Group

Syarat dan Ketentuan Umum Program Hemat 20% (dua puluh persen) di Sango Hotel Group (“Syarat dan Ketentuan Umum Program”) ini merupakan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku bagi nasabah PT Bank Danamon Indonesia Tbk (“Bank Danamon”) yang memiliki dan bertransaksi dengan menggunakan Kartu (“Pemegang Kartu”) yang mengikuti Program Hemat 20% (dua puluh persen) di Sango Hotel Group (“Program”) yang diselenggarakan oleh Bank Danamon bekerja sama dengan merchant partner PT Sango Hotel Management (“Sango Hotel Group”).

Pemegang Kartu dengan ini setuju dan mengikatkan diri terhadap seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program sebagai berikut:

Program dilaksanakan mulai tanggal 1 Desember 2024 sampai dengan 19 Desember 2025 (“Periode Program”).

Program berlaku pada Sango Hotel Group dengan rincian sebagai berikut:

  1. Manhattan Hotel Jakarta: Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.19-24 Karet Kuningan Jakarta Selatan 12940 (program mengikuti ketersediaan alokasi promosi);
  2. Merlynn Park Hotel Jakarta: Jl. K.H. Hasyim Ashari 29-31, Jakarta Pusat 10130;
  3. Sunlake Waterfront Resort & Convention Jakarta: Jl. Danau Permai Raya Blok C1 Sunter Jakarta Utara 14350; dan
  4. Metro Park View Hotel Semarang: Jl. Haji Agus Salim 2-4 Semarang 50318
  1. Program berlaku bagi Pemegang Kartu sebagai berikut: (i) Kartu Debit/ATM Bank Danamon Mastercard & GPN, dan (ii) Kartu Kredit dan Kartu Charge Bank Danamon berlogo Visa, Mastercard JCB, dan American Express, namun tidak termasuk Kartu jenis corporate (“Kartu”).
  2. Pemegang Kartu wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Umum Program.
  3. Bank Danamon berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Pemegang Kartu atas Program ini apabila Pemegang Kartu tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.
  4. Pemegang Kartu bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim sehubungan dengan keikutsertaan dan/atau pembatalan keikutsertaan Pemegang Kartu pada Program ini.
  5. Program berlaku dengan ketentuan sebagai berikut:
    1. Program Pemesanan Kamar
      1. Program merupakan potongan harga sebesar 20% (dua puluh persen) dari total transaksi pemesanan kamar (berlaku untuk seluruh jenis kamar);
      2. Program berlaku berdasarkan tarif harga yang tercantum pada website resmi dari Sango Hotel Group yang tergabung dalam Program yaitu: www.hotel-manhattan.com; www.merlynnparkhotel.com; www.sunlakehotel.com; www.metroparkviewhotel.com;
      3. Pemesanan kamar hanya dapat dilakukan secara langsung kepada pihak Sango Hotel Group melalui telepon atau whatsApp ke Front Office (FO) dan/atau website resmi Sango Hotel Group yang tergabung dalam Program dengan pembayaran pada saat check-in; dan
      4. Kontak resmi dari hotel untuk reservasi yaitu:
        Hotel Manhattan:
        WhatsApp: +62 81281424430
        Email: booking@hotel-manhattan.com
        (program mengikuti ketersediaan alokasi promosi)

        Merlynn Park Hotel:
        WhatsApp: +62-21 300 26 889, +62 300 26 890
        Email: booking@merlynnparkhotel.com

        Sunlake Hotel:
        WhatsApp: +62 081319127521
        Email: booking@sunlakehotel.com

        Metro Park View Hotel:
        WhatsApp: +62 811 2688 110
        Email: info@metroparkviewhotel.com
    2. Program F&B
      1. Program merupakan potongan harga sebesar 10% (sepuluh persen) untuk total transaksi pembelian makanan dan minuman (F&B) di setiap restoran pada Sango Hotel Group yang tergabung dalam Program yaitu Restaurant Hotel Manhattan, Merlynn Park Hotel, Sunlake Hotel, dan Metro Park View Hotel;
      2. Program F&B berlaku tanpa minimum transaksi; dan
      3. Program tidak berlaku untuk pembelian produk minuman beralkohol.
  6. Program tidak berlaku pada black-out period (20 Desember 2024 - 5 Januari 2025)
  7. Program berlaku untuk Kartu utama maupun Kartu tambahan.
  8. Program berlaku untuk 1 (satu) kali transaksi per hari dengan nomor Kartu yang sama
  9. Program tidak dapat digabungkan dengan program dan/atau promo lainnya.
  10. Dengan Pemegang Kartu melakukan transaksi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program maka Pemegang Kartu dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui untuk mengikuti Program dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program. Atas transaksi yang dilakukan oleh Pemegang Kartu tersebut merupakan bukti yang sah atas keikutsertaan Pemegang Kartu pada Program dan persetujuan Pemegang Kartu untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program.
  1. Produk dan/atau layanan dari merchant partner bukan merupakan produk dan tanggung jawab Bank Danamon sehingga sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari merchant partner. Apabila terdapat kendala dan/atau keluhan sehubungan dengan produk, layanan, dan/atau Program, silakan menghubungi merchant partner yang bersangkutan.
  2. Pemegang Kartu menyatakan bahwa tidak ada dan tidak akan ada transaksi yang terindikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau transaksi lainnya yang tidak diperkenankan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
  3. Apabila terdapat indikasi penipuan, kecurangan, penyimpangan transaksi, transaksi tidak wajar, tindak pidana pencucian uang, dan/atau tindakan lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka Bank Danamon berhak melakukan pembatalan transaksi, mengakhiri penggunaan Kartu, pembatalan keikutsertaan Program, maupun pemberian manfaat kepada Pemegang Kartu tersebut. Pemegang Kartu tetap berkewajiban untuk melunasi seluruh kewajibannya kepada Bank Danamon (apabila ada).
  4. Syarat dan ketentuan lain yang terkait dengan produk dan/atau layanan perbankan, sepanjang tidak diatur berbeda dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dinyatakan tetap berlaku dan mengikat Pemegang Kartu serta menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Umum Program.
  5. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini merupakan satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari “Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan PT Bank Danamon Indonesia Tbk”, “Syarat dan Ketentuan Umum Kartu Debit/ATM Danamon”, “Syarat-Syarat dan Ketentuan-Ketentuan Umum Keanggotaan Kartu Kredit Danamon”, dan “Syarat-Syarat dan Ketentuan-Ketentuan Umum Keanggotaan Kartu Kartu Kredit dan Kartu Charge Danamon American Express“. Syarat dan ketentuan tersebut tetap berlaku sepanjang tidak diatur lain dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini.
  6. Pemegang Kartu dengan ini setuju dan mengakui bahwa Bank Danamon berhak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan/penambahan/pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan Umum Program ini akan diberitahukan melalui media komunikasi yang tersedia pada Bank Danamon. Dalam hal terdapat perubahan manfaat, risiko, biaya, syarat dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini serta perubahan lainnya, maka Pemegang Kartu berhak mengajukan keberatannya secara tertulis kepada Bank Danamon dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja terhitung sejak pemberitahuan perubahan tersebut dilakukan oleh Bank Danamon melalui media komunikasi Bank Danamon. Pemegang Kartu setuju bahwa Bank Danamon akan menganggap Pemegang Kartu menyetujui perubahan tersebut dalam hal Pemegang Kartu tidak mengajukan keberatan dalam jangka waktu tersebut di atas. Apabila Pemegang Kartu tidak menyetujui perubahan tersebut, maka Pemegang Kartu berhak untuk membatalkan kepesertaan Program dengan terlebih dahulu menyelesaikan seluruh kewajiban Pemegang Kartu kepada Bank Danamon (apabila ada).
  7. Pemegang Kartu dapat mengajukan pengaduan atas transaksi/layanan perbankan secara lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Bank Danamon yang terdekat atau Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email di hellodanamon@danamon.co.id.
  8. Prosedur mengenai layanan pengaduan dapat diakses melalui website  https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah
  9. PT Bank Danamon Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.
  10. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.

PERINGATAN
Pemegang Kartu wajib berhati-hati terhadap penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum yang mengatasnamakan Bank Danamon dengan menjanjikan hadiah dalam bentuk apapun. Segala penipuan ataupun perbuatan kejahatan lainnya yang dilakukan oleh pihak lain/ketiga yang dikaitkan dengan atau mengatasnamakan Program adalah di luar kewenangan Bank Danamon.