Syarat dan Ketentuan Umum Program Menangkan 2 Tiket FORMULA 1 SINGAPORE AIRLINES SINGAPORE GRAND PRIX 2026

Program dilaksanakan selama periode tanggal 1 Juni 2026 sampai dengan 30 Juli 2026 (“Periode Program”).

Program ini hanya dapat diikuti oleh peserta program yang memenuhi kriteria sebagai berikut (“Peserta”):

1. Memiliki Platinum Card® Danamon aktif (BIN 3755392).
2. Memastikan kartu dalam kondisi aktif, tidak terblokir, dan tidak memiliki pembayaran yang masih terutang.
3. Merupakan pemegang kartu utama yang memenuhi syarat.
4. Peserta bukan pejabat, pegawai, karyawan, atau agen dari pemerintah atau departemen, lembaga, atau instrumen apa pun dari pemerintah di tingkat mana pun (nasional, negara bagian, provinsi, atau lokal), di setiap cabang pemerintah, individu-individu yang terdaftar dalam Daftar Warga Negara yang Ditunjuk Khusus dan Orang yang Diblokir (SDN) OFAC, bukan individu-individu yang berlokasi di atau beroperasi dari negara atau wilayah yang telah disanksi secara komprehensif (“Wilayah Terkena Sanksi”), dan tidak bekerja untuk atau atas nama pemerintah dari suatu Wilayah Terkena Sanksi.

1. Peserta wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Umum Program.
2. Danamon berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Peserta atas Program ini apabila Peserta tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.
3. Peserta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko, kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim sehubungan dengan keikutsertaan dan/atau pembatalan keikutsertaan Peserta pada Program ini.
4. Untuk berpartisipasi dalam Program ini, Peserta harus telah melakukan transaksi dengan jumlah akumulasi minimum sebesar minimum sebesar Rp1.000.000.000,- (satu miliar Rupiah) selama periode program. Transaksi yang memenuhi kriteria dan diperhitungkan dalam Program ini adalah sebagai berikut:
1. Total jumlah transaksi akan dihitung berdasarkan akumulasi transaksi dari kartu utama dan kartu tambahan.
2. Hanya transaksi dengan tanggal transaksi (transaction date) pada tanggal 1 Juni 2026 sampai dengan tanggal 30 Juli 2026 (inklusif) yang akan diperhitungkan untuk Program ini.
3. Hanya transaksi ritel gesek termasuk domestik maupun internasional (offline retail swipe) yang akan memiliki kualifikasi sebagai transaksi yang diperhitungkan.
4. Jenis-jenis transaksi berikut ini dikecualikan dari Program ini: transaksi online, tarik tunai, QRIS, asuransi, pembayaran tagihan rutin, cicilan, Money Transfer atau transaksi yang dibatalkan.
5. 2 (dua) Peserta Program dengan nilai akumulasi transaksi tertinggi selama Periode Program (“Peserta Pemenang”) berkesempatan memenangkan Hadiah sebagaimana diatur pada Syarat dan Ketentuan Hadiah.

1. Hadiah berupa:
   • 2 (dua) tiket Amex Sky Suite untuk acara Singapore Grand Prix dan Formula 1 pada tanggal 9-11 Oktober 2026 (“Tiket Singapore GP & F1”);
   • Tiket pesawat pulang pergi 1 (satu) kali kelas ekonomi dari kota asal Peserta Pemenang ke Singapura untuk Peserta Pemenang dan 1 (satu) orang pendamping pada periode 9-12 Oktober 2026;
   • 1 (satu) kamar tipe Premiere Double di Swissotel The Stamford Singapore, untuk ditempati oleh Peserta Pemenang dan 1 (satu) tamu pendamping, selama 3 (tiga) malam berturut-turut terhitung dari tanggal 9-12 Oktober 2026.
2. Danamon akan memberikan dokumen berupa ticket redemption letter yang perlu dibawa oleh Peserta Pemenang untuk penukaran 2 (dua) tiket Amex Sky Suite setelah Peserta Pemenang menerima notifikasi melalui WhatsApp blast ke nomor HP Peserta Pemenang yang terdaftar pada sistem Danamon dan melakukan konfirmasi penerimaan hadiah. Peserta Pemenang wajib mengikuti ketentuan penukaran tiket sebagaimana diatur dalam ticket redemption letter.
3. Pemesanan tiket pesawat dan akomodasi dilakukan sendiri oleh Peserta Pemenang melalui American Express Travel Concierge yang ditunjuk oleh American Express yaitu Smailing Tour.
4. Peserta Pemenang memahami dan menyetujui bahwa jadwal penerbangan dan/atau ketersediaan kamar akan merujuk pada ketersediaan dan ketentuan maskapai/hotel yang bersangkutan.
5. Dalam hal Peserta Pemenang memperpanjang masa tinggal di Singapura melebihi periode 9-12 Oktober 2026, seluruh biaya tambahan yang timbul sepenuhnya menjadi tanggung jawab Peserta Pemenang.
6. Pajak Penghasilan (PPh) atas hadiah Program akan ditanggung oleh Peserta Program.
7. Pemenang akan diumumkan selambat-lambatnya tanggal 31 Agustus 2026 melalui media komunikasi yang tersedia pada Danamon.
8. Peserta menyetujui bahwa untuk penerimaan Hadiah, Peserta Pemenang wajib memberikan data-data dan dokumen-dokumen milik Peserta Pemenang dan pendamping yang diperlukan kepada Danamon.
9. Peserta menyetujui dan memahami bahwa Danamon dapat memberikan data-data dan dokumen-dokumen tersebut kepada pihak ketiga yang terkait dengan penyediaan/penyelenggaraan Hadiah.
10. Peserta menyatakan bahwa pemberian dan penggunaan seluruh data dan dokumen milik pihak lain kepada Danamon telah disetujui oleh pemilik data dan dokumen tersebut.
11. Penerimaan Hadiah harus dilakukan oleh Peserta Pemenang, dan tidak dapat diwakilkan oleh orang lain.
12. Jika Danamon tidak menerima konfirmasi penerimaan Hadiah dari Peserta Pemenang dalam waktu 3 (tiga) hari kerja sejak diumumkan oleh Danamon, maka yang bersangkutan akan gugur sebagai pemenang Program dan Danamon berhak untuk memilih pemenang baru atas Program.
13. Jika Peserta Pemenang tidak menggunakan Hadiah atau tidak mengikuti syarat dan ketentuan Program ini, maka Peserta Pemenang tidak akan mendapatkan Hadiah dan tidak dapat mengajukan klaim atau menuntut kompensasi apa pun, baik dari Danamon, American Express, Singapore GP dan/atau F1.
14. Mekanisme penerimaan Hadiah akan disampaikan lebih lanjut kepada Peserta Pemenang melalui media komunikasi yang tersedia pada Danamon.
15. Dengan melakukan transaksi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka Peserta Program dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan Umum Program ini. Transaksi yang dilakukan oleh Peserta Program tersebut merupakan bukti yang sah atas keikutsertaan Peserta dalam Program dan persetujuan Peserta untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program.

1. Peserta Program dapat mengajukan pengaduan mengenai produk/layanan perbankan secara lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Danamon terdekat, Hello Danamon 1-500-090, atau melalui surel di hellodanamon@danamon.co.id, yang tersedia 24/7.
2. Prosedur untuk menangani pengaduan Peserta Program dapat diakses melalui situs web: https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah

1. Tiket untuk FORMULA 1 SINGAPORE AIRLINES SINGAPORE GRAND PRIX 2026 tidak dapat dipindahtangankan dan tidak boleh dijual kembali. Jika tiket dijual atau diperdagangkan, tiket tersebut akan dicabut.
2. Produk dan layanan Formula One World Championship Limited (dan perusahaan terkaitnya), Singapore GP, hotel dan maskapai bukan merupakan produk dan tanggung jawab Danamon. Apabila terdapat kendala dan/atau keluhan sehubungan dengan produk dan layanan dapat menghubungi langsung pemilik produk dan layanan.
3. Pemegang Kartu/Pemenang yang memenuhi syarat tidak berhak atas kompensasi apa pun dan tidak dapat mengajukan klaim terhadap American Express, F1, maupun Singapore GP apabila FORMULA 1 SINGAPORE AIRLINES SINGAPORE GRAND PRIX 2026 ditunda, dijadwalkan ulang, atau dibatalkan.
4. Syarat dan ketentuan Singapore GP berlaku, termasuk batasan usia yang relevan, dan peserta dalam promosi ini dianggap setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat http://singaporegp.sg/terms. Personel dan staf acara Singapore GP serta agennya masing-masing berhak, atas kebijakan mereka sendiri, untuk menghapus atau mencabut akses penuh maupun sebagian ke acara bagi pemenang dan/atau tamu yang tidak mematuhi syarat dan ketentuan Singapore GP. Untuk informasi lebih lanjut mengenai FORMULA 1 SINGAPORE AIRLINES SINGAPORE GRAND PRIX 2026, silakan kunjungi www.singaporegp.sg. Pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan tersebut harus ditujukan kepada Singapore GP.
5. F1, Singapore GP, dan American Express masing-masing tidak bertanggung jawab atas atau terlibat dalam penyelenggaraan, pengembangan, pelaksanaan, maupun hasil dari promosi dan Program ini. Promosi dan Program ini diselenggarakan sepenuhnya oleh Danamon. Oleh karena itu, American Express, F1, dan Singapore GP masing-masing tidak bertanggung jawab atas aspek apa pun yang berkaitan dengan dinamika promosi dan Program (kecuali terkait produk dan layanan mereka sendiri), termasuk namun tidak terbatas pada pemilihan pemenang, pemberian hadiah, atau ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama promosi dan Program berlangsung. Semua pertanyaan, keluhan, perhatian, atau keberatan yang berkaitan dengan promosi dan Program ini harus diarahkan hanya kepada Bank Danamon dan bukan kepada American Express, F1, atau Singapore GP. American Express, F1, dan Singapore GP, termasuk anak perusahaan atau afiliasi mereka, masing-masing melepaskan segala tanggung jawab yang timbul dari promosi ini dan tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, cedera, atau ketidaknyamanan yang mungkin timbul sehubungan dengan promosi dan Program ini.
6. Semua penawaran tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia layanan perjalanan terkait. Segala pertanyaan mengenai penawaran tersebut atau syarat dan ketentuannya harus ditujukan kepada penyedia layanan perjalanan terkait yang bersangkutan.
7. American Express bertindak semata-mata sebagai penyedia layanan pembayaran dan tidak bertanggung jawab apabila layanan, aktivitas, atau manfaat tersebut tidak diberikan atau dipenuhi oleh penyedia layanan perjalanan terkait. American Express tidak bertanggung jawab atas dukungan atau rekomendasi terhadap layanan maupun produk yang ditampilkan. Penyedia layanan sepenuhnya bertanggung jawab atas pemenuhan layanan dan manfaat yang terkait dengan penawaran serta seluruh hak istimewa yang relevan.
8. American Express tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kerugian, cedera, atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh atau timbul dari kegagalan atau keterlambatan dalam penyediaan, maupun dari kerusakan, cacat, atau kekurangan pada layanan dan manfaat yang ditawarkan.
9. Penyedia layanan terkait perjalanan berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan mereka kapan saja tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya. Pengguna mengakui bahwa setiap perselisihan yang berkaitan dengan promosi harus diarahkan hanya kepada penyedia layanan terkait yang memberikan layanan, aktivitas, atau manfaat tersebut.
10. American Express tidak akan terlibat maupun bertanggung jawab atas penyelesaian atau kewajiban apa pun terkait perselisihan yang berhubungan dengan penawaran ini.
11. Semua penawaran tunduk pada hukum, peraturan, dan persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi terkait tempat penawaran tersebut tersedia. American Express berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan penawaran apabila diperlukan guna mematuhi kewajiban hukum atau regulasi.
12. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Kartu Charge Danamon. Syarat dan Ketentuan Kartu Charge Danamon tersebut akan tetap berlaku sepanjang tidak diatur lain dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini.
13. Peserta Program dengan ini setuju dan mengakui bahwa Danamon mencadangkan hak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan/penambahan/pembaruan atas Syarat dan Ketentuan Umum Program ini akan diberitahukan melalui saluran komunikasi yang tersedia pada Danamon. Dalam hal terdapat perubahan manfaat, risiko, biaya, atau syarat dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, maka Peserta Program berhak mengajukan keberatannya secara tertulis kepada Danamon dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja terhitung sejak tanggal pemberitahuan tersebut melalui saluran komunikasi Danamon. Peserta Program setuju bahwa kegagalan untuk mengajukan keberatan dalam periode ini dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Apabila Peserta Program tidak menyetujui perubahan tersebut, maka Peserta Program dapat mengakhiri keikutsertaannya dalam Program setelah menyelesaikan seluruh kewajiban yang tertunggak kepada Danamon (apabila ada).
14. Peserta Program menyatakan bahwa tidak ada dan tidak akan ada transaksi yang terindikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau transaksi lainnya yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
15. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan Umum Program, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
16. Apabila terdapat indikasi penipuan, kecurangan, penyalahgunaan, penyimpangan transaksi, transaksi tidak wajar, tindak pidana pencucian uang dan/atau tindakan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan, maka Danamon berhak melakukan pembatalan transaksi, mengakhiri penggunaan produk/layanan Danamon, pembatalan keikutsertaan Program, maupun pembatalan pemberian manfaat Program kepada Peserta Program yang bersangkutan. Peserta Program tetap wajib untuk melunasi seluruh kewajibannya kepada Danamon (apabila ada).
17. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
18. PT Bank Danamon Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.

Peserta wajib berhati-hati terhadap penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum yang mengatasnamakan Danamon dengan menjanjikan hadiah dalam bentuk apapun. Segala penipuan ataupun perbuatan kejahatan lainnya yang dilakukan oleh pihak lain/ketiga yang dikaitkan dengan atau mengatasnamakan Danamon atau Program ini adalah di luar tanggung jawab Danamon.