Syarat dan Ketentuan Umum Program Danamon – Home Credit Indonesia Exhibition

Program ini dilaksanakan selama tanggal 9 – 20 November 2026 (“Periode Program”).

Program ini hanya dapat diikuti oleh nasabah perorangan Bank (“Nasabah”) yang datang ke lokasi cabang Bank di bawah ini pada acara Program selama Periode Program (“Acara Danamon – Home Credit Indonesia Exhibition”):

1. Nasabah wajib membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Umum Program.
2. Bank berhak menolak atau membatalkan keikutsertaan Nasabah atas Program ini apabila Nasabah tidak memenuhi Syarat dan Ketentuan Umum Program.
3. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala risiko kerugian, tuntutan, gugatan, dan/atau klaim sehubungan dengan keikutsertaan dan/atau pembatalan keikutsertaan Nasabah pada Program ini.
4. Dengan Nasabah melakukan transaksi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, maka Nasabah dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui untuk mengikuti Program dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program ini. Transaksi tersebut merupakan bukti yang sah atas keikutsertaan Nasabah pada Program dan persetujuan untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum Program.
5. Keikutsertaan Nasabah pada Program ini tidak dipungut biaya apapun, kecuali atas biaya-biaya administrasi sebagaimana dapat ditentukan oleh Mitra sehubungan dengan pengajuan pembiayaan.

1. Program berlaku untuk Nasabah yang menghadiri dan melakukan pembelian Produk di Acara Danamon – Home Credit Indonesia Exhibition selama periode program berlangsung.
2. Nasabah wajib:
   1. Memiliki salah satu rekening tabungan pada Bank yang aktif (rekening perorangan);
   2. Melakukan pembukaan rekening tabungan di cabang Bank (jika Nasabah belum memiliki rekening aktif pada Bank);
   3. Membeli seri produk dari iPhone dan Samsung yang ditawarkan (“Produk”) di cabang Bank pada Acara Danamon – Home Credit Indonesia Exhibition dengan pembiayaan melalui pembiayaan dari Mitra yang diajukan melalui aplikasi My Home Credit;
   4. Melakukan registrasi/binding Direct Debit Danamon (recurring) sebagai sumber pembayaran cicilan atas pembelian seri produk dari iPhone dan Samsung sebagaimana butir c, menggunakan nomor rekening tabungan Danamon di aplikasi My Home Credit milik Mitra. Untuk Tabungan Danamon LEBIH PRO, pendebitan akan dilakukan dari rekening mata uang rupiah).
3. Atas pembelian Produk sesuai ketentuan butir 2 di atas, Nasabah yang memenuhi kriteria analisis kredit (credit underwriting) yang berlaku di Mitra akan memperoleh pembiayaan dari Mitra dengan detail sebagai berikut:

Program Triple Zero (Bunga Special 0%, Bebas Biaya Admin, dan Bebas Biaya Bulanan)

*Infinix: berlaku untuk produk dengan harga di atas Rp5.000.000 sesuai materi promo.

Program Bunga Special 0% Bersyarat

Program Bunga Special 0,99%

Program Cicilan Ringan 2,25% dan Bebas Biaya Admin

Selanjutnya disebut (“Promo Pembiayaan Mitra”). Ketentuan lain seperti asuransi dan biaya lainnya mengikuti ketentuan dari Mitra.

Contoh Ilustrasi Program:

1. Flow Ilustrasi Program 1 (Ilustrasi Nasabah sudah memiliki rekening Danamon dan mendapatkan Promo Pembiayaan Mitra)
   1. Nasabah A bermaksud bertransaksi untuk pembelian produk Samsung S26 menggunakan pembiayaan Mitra di cabang BDI Surabaya Gubernur Suryo senilai Rp18.000.000 pada tanggal 10 November 2026.
   2. Nasabah A sudah memiliki rekening Danamon Lebih PRO dan bersedia untuk melakukan registrasi/binding Direct Debit Danamon, sehingga Nasabah berhak melakukan pengajuan Pembiayaan dari Mitra dengan Promo Pembiayaan Mitra.
   3. Apabila Nasabah A memenuhi kriteria analisis Pembiayaan yang berlaku di Mitra (credit underwriting Mitra), maka kontrak pembiayaan Mitra di aplikasi My Home Credit akan disetujui dan terbentuk dengan Promo Pembiayaan Mitra yang berlaku.
   4. Berdasarkan analisis yang dilakukan oleh Mitra terhadap profil Nasabah A, bunga atas cicilan Nasabah A adalah sebesar 0,99%.
   5. Biaya admin atas pembiayaan Mitra yang harus dibayar oleh Nasabah A adalah Rp299.000.
   6. Kemudian, Nasabah A diarahkan untuk melakukan binding Direct Debit Danamon terhadap kontrak pembiayaan pembelian Samsung S26 tersebut pada aplikasi My Home Credit.
   7. Pada bulan Desember 2026, Nasabah A melakukan pembayaran cicilan pertama sebesar Rp1.500.000 dan akan dikenakan biaya bulanan Rp10.000 setiap bulan seterusnya secara otomatis melalui direct debit Danamon yang sudah dihubungkan sebelumnya apabila saldo mencukupi.
2. Flow Ilustrasi Program 2 (Ilustrasi Nasabah belum memiliki rekening Danamon, mendapatkan Promo Pembiayaan Mitra, melakukan pembayaran cicilan tepat waktu)
   1. Nasabah B bermaksud bertransaksi untuk pembelian iPhone 18 Pro menggunakan pembiayaan Mitra di cabang BDI Surabaya Gubernur Suryo senilai Rp28.000.000 pada tanggal 12 November 2026.
   2. Nasabah B belum memiliki rekening Danamon, sehingga Nasabah B diarahkan untuk melakukan pembukaan rekening di cabang Danamon. Setelah rekening terbentuk dan Nasabah B bersedia untuk melakukan registrasi/binding Direct Debit Danamon, maka Nasabah berhak melakukan pengajuan Pembiayaan dari Mitra dengan Promo Pembiayaan Mitra.
   3. Apabila Nasabah B memenuhi kriteria analisa Pembiayaan yang berlaku di Mitra (credit underwriting Mitra), maka kontrak pembiayaan Mitra di aplikasi My Home Credit akan disetujui dan terbentuk dengan Promo Pembiayaan Mitra yang berlaku.
   4. Berdasarkan analisis yang dilakukan oleh Mitra terhadap profil Nasabah B, dengan tenor 14 bulan yang dipilih Nasabah B, maka bunga atas cicilan yang diperoleh adalah sebesar 0%.
   5. Biaya admin atas pembiayaan Mitra yang harus dibayar oleh Nasabah B adalah Rp0.
   6. Kemudian, Nasabah B diarahkan untuk melakukan binding Direct Debit Danamon terhadap kontrak pembiayaan pembelian iPhone 18 Pro tersebut pada aplikasi My Home Credit.
   7. Pada bulan Desember 2026, Nasabah B melakukan pembayaran cicilan pertama sebesar Rp2.400.000 dan bebas biaya bulanan setiap bulan seterusnya secara otomatis melalui direct debit Danamon yang sudah dihubungkan sebelumnya apabila saldo mencukupi.
   8. Nasabah B melakukan pembayaran cicilan tepat waktu setiap bulan, sehingga hanya perlu melakukan pembayaran cicilan sebesar Rp2.400.000 selama 12 bulan.
3. Flow Ilustrasi Program 3 (Ilustrasi Nasabah sudah memiliki rekening Danamon, mendapatkan Promo Pembiayaan Mitra, terlambat melakukan pembayaran cicilan)
   1. Nasabah C bermaksud bertransaksi untuk pembelian iPhone 18 Pro menggunakan pembiayaan Mitra di cabang BDI Surabaya Gubernur Suryo senilai Rp28.000.000 pada tanggal 15 November 2026.
   2. Nasabah C sudah memiliki rekening Danamon Lebih PRO dan bersedia untuk melakukan registrasi/binding Direct Debit Danamon, sehingga Nasabah berhak melakukan pengajuan Pembiayaan dari Mitra dengan Promo Pembiayaan Mitra.
   3. Apabila Nasabah C memenuhi kriteria analisis Pembiayaan yang berlaku di Mitra (credit underwriting Mitra), maka kontrak pembiayaan Mitra di aplikasi My Home Credit akan disetujui dan terbentuk dengan Promo Pembiayaan Mitra yang berlaku.
   4. Berdasarkan analisis yang dilakukan oleh Mitra terhadap profil Nasabah C, bunga atas cicilan Nasabah C adalah sebesar 0%.
   5. Biaya admin atas pembiayaan Mitra yang harus dibayar oleh Nasabah C adalah Rp0.
   6. Kemudian, Nasabah C diarahkan untuk melakukan binding Direct Debit Danamon terhadap kontrak pembiayaan pembelian iPhone 18 Pro tersebut pada aplikasi My Home Credit.
   7. Pada bulan Desember 2026, Nasabah B melakukan pembayaran cicilan pertama sebesar Rp2.400.000 dan bebas biaya bulanan setiap bulan seterusnya secara otomatis melalui direct debit Danamon yang sudah dihubungkan sebelumnya apabila saldo mencukupi.
   8. Namun pada bulan ke-12 saldo rekening tidak mencukupi dan Nasabah tidak mengisi saldo sampai waktu jatuh tempo. Nasabah C terlambat melakukan pembayaran cicilan sehingga perlu membayar cicilan tambahan 2 (dua) bulan. Oleh karena itu, Nasabah wajib melakukan pembayaran cicilan sebesar Rp2,400,000 selama 14 bulan.

1. Nasabah dapat mengajukan pengaduan atas produk/layanan perbankan secara lisan maupun secara tertulis melalui kantor cabang Bank yang terdekat atau Hello Danamon (1-500-090) atau melalui email di hellodanamon@danamon.co.id .
2. Prosedur mengenai layanan pengaduan dapat diakses melalui website https://www.danamon.co.id/id/Personal/Lainnya/Proses-Penanganan-Keluhan-Nasabah .

Nasabah tidak dapat mendapatkan pembiayaan dari Mitra apabila Nasabah tidak memenuhi persyaratan dalam proses underwriting yang dilakukan oleh Mitra.

1. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dari “Syarat dan Ketentuan Umum Rekening dan Layanan Perbankan PT Bank Danamon Indonesia Tbk” dan “Syarat dan Ketentuan Umum Layanan Direct Debit Pembayaran Online Danamon”. Dalam hal terdapat perbedaan atau pertentangan antara ketentuan-ketentuan tersebut dengan Syarat dan Ketentuan Umum Program, maka yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan Umum Program.
2. Produk dan/atau layanan dari Mitra bukan merupakan produk dan/atau layanan dan tanggung jawab Bank Danamon sehingga sepenuhnya merupakan tanggung jawab Mitra. Apabila terdapat kendala dan/atau keluhan sehubungan dengan produk dan/atau layanan dari Mitra, Nasabah dapat menghubungi Mitra di Whatsapp/Call Mitra (021) 2953 9600 atau melalui e-mail care@homecredit.co.id .
3. Nasabah dengan ini setuju dan mengakui bahwa Bank berhak untuk memperbaiki/mengubah/melengkapi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan/penambahan/pembaharuan atas Syarat dan Ketentuan Umum Program ini akan diberitahukan melalui media komunikasi yang tersedia pada Bank. Dalam hal terdapat perubahan manfaat, risiko, biaya, syarat dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, maka Nasabah berhak mengajukan keberatannya secara tertulis kepada Bank dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja terhitung sejak pemberitahuan perubahan tersebut dilakukan oleh Bank melalui media komunikasi Bank. Nasabah setuju bahwa Nasabah dianggap menyetujui perubahan tersebut dalam hal Nasabah tidak mengajukan keberatan dalam jangka waktu tersebut. Apabila Nasabah tidak menyetujui perubahan tersebut, maka Nasabah berhak untuk membatalkan kepesertaan Program dengan terlebih dahulu menyelesaikan seluruh kewajiban Nasabah kepada Bank (apabila ada).
4. Nasabah memahami bahwa untuk perubahan tertentu sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, jangka waktu pemberitahuan perubahan dapat dikecualikan.
5. Nasabah menyatakan bahwa Nasabah tidak sedang dan tidak akan melakukan transaksi yang terindikasi tindak pidana pencucian uang dan/atau transaksi lainnya yang tidak diperkenankan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
6. Apabila terdapat indikasi penipuan, kecurangan, penyalahgunaan, penyimpangan transaksi, transaksi tidak wajar, tindak pidana pencucian uang dan/atau tindakan yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan, maka Bank berhak melakukan pembatalan transaksi, mengakhiri penggunaan produk/layanan Bank, pembatalan keikutsertaan Program, maupun pembatalan pemberian manfaat Program kepada Nasabah yang bersangkutan. Nasabah tetap wajib untuk melunasi seluruh kewajibannya kepada Bank (apabila ada).
7. Jika ada satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini yang oleh karena suatu ketetapan pemerintah atau pengadilan dilarang atau tidak dapat dilaksanakan atau menjadi tidak berlaku atau dinyatakan batal demi hukum, hal tersebut tidak mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini, dan ketentuan-ketentuan lainnya tersebut tetap berlaku dan mengikat serta dapat dilaksanakan sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini.
8. Apabila ditemukan kejanggalan terkait Program ini atau apabila dirasakan adanya penipuan yang terjadi, Nasabah disarankan untuk segera menginformasikannya melalui Hello Danamon.
9. Syarat dan Ketentuan Umum Program ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
10. Judul dan istilah yang dipergunakan dalam Syarat dan Ketentuan Umum Program ini semata-mata bertujuan untuk mempermudah pemahaman atas isi Syarat dan Ketentuan Umum Program ini.
11. PT Bank Danamon Indonesia Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan.
12. PT Home Credit Indonesia (HCI) berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

Nasabah wajib berhati-hati terhadap penipuan yang dilakukan oleh oknum-oknum yang mengatasnamakan Bank dengan menjanjikan hadiah dalam bentuk apapun. Segala penipuan ataupun perbuatan kejahatan lainnya yang dilakukan oleh pihak lain/ketiga yang dikaitkan dengan atau mengatasnamakan Program adalah di luar kewenangan Bank.