ID
EN
Hubungi Kami
Lokasi Kami
E-Form
Layanan Whistleblower
Edukasi Anti-Fraud
Kartu Debit Umum
Apa yang dimaksud dengan Kartu Debit Danamon dengan fitur nirkontak (Contactless)?
- Fitur Contactless adalah teknologi yang memungkinkan pemegang Kartu Debit Danamon untuk melakukan transaksi pembayaran dengan hanya menempelkan atau tap Kartu Debit Danamon pada mesin Electronic Data Capture (EDC) yang mendukung transaksi contactless tanpa menggunakan 6-digit PIN.
Apakah transaksi contactless dengan Kartu Debit Danamon memerlukan PIN di mesin EDC/POS merchant?
- Transaksi contactless dengan nominal transaksi s.d Rp1.000.000 per transaksi tanpa PIN sedangkan untuk nominal transaksi diatas Rp1.000.000 per transaksi wajib dengan PIN. Apabila mesin EDC/POS tidak mendukung untuk input PIN, maka transaksi akan gagal (decline). Kemudian Nasabah harus bertransaksi secara dip/memasukkan Kartu Debit Danamon dengan PIN di mesin EDC/POS.
Berapa limit transaksi fitur contactless Kartu Debit Danamon per harinya?
- Limit transaksi Contactless harian Kartu Debit Danamon maksimal akumulasi transaksi ekuivalen Rp5.000.000 (lima juta rupiah) per hari. Jika transaksi sudah melebihi akumulasi ekuivalen Rp5.000.000 per hari, maka Nasabah wajib bertransaksi dengan cara dip (masukan kartu) pada mesin EDC merchant.
Catatan: Perubahan limit contactless dari Rp1.000.000 menjadi Rp5.000.000 efektif berlaku tanggal 5 Januari 2026.
Apakah ada biaya administrasi Kartu Debit Danamon?
- Tidak ada biaya administrasi Kartu Debit Danamon.
Apakah Kartu Debit Danamon bisa digunakan di luar negeri dan apakah ada biaya?
- Nasabah dapat menggunakan Kartu Debit Danamon Mastercard untuk transaksi di luar negeri yang memiliki jaringan Mastercard, Cirrus, dan Maestro. Kartu Debit Danamon GPN tidak bisa dipakai sama sekali di luar negeri.
- Untuk pembayaran di mesin terminal electronic data capture (EDC), Nasabah tidak dikenakan biaya namun ada selisih kurs atas transaksi dengan mata uang selain rupiah.
- Untuk tarik tunai di mesin ATM luar negeri, Nasabah dikenakan biaya tarik tunai Rp25.000 per transaksi dan selisih kurs atas transaksi dengan mata uang selain rupiah. rupiah.
Apakah yang harus dilakukan jika Kartu Debit Danamon rusak hilang tertelan di mesin ATM?
- Segera lakukan blokir Kartu Debit Danamon Anda dengan menghubungi Hello Danamon di 150090 atau blokir melalui D-Bank PRO di menu “Pengaturan Kartu Debit”. Untuk penggantian Kartu Debit Danamon dapat dilakukan di cabang Danamon.
Bagaimana cara mengganti PIN Kartu Debit Danamon?
- Nasabah dapat melakukan penggantian PIN di cabang, mesin ATM Danamon, dan aplikasi D-Bank PRO melalui menu “Pengaturan Kartu Debit”.
Berapakah limit transaksi/belanja Kartu Debit Danamon?
-
Limit transaksi/belanja Kartu Debit Danamon dapat dilihat pada:
https://www.danamon.co.id/Personal/KartuTransaksi/Kartu-Debit-Danamon/Tarif-dan-Biaya#limit-transaksi-kartu-debit-atm
Dimana transaksi Kartu Debit Danamon dengan fitur nirkontak (Contactless) dapat dilakukan?
-
Transaksi Kartu Debit Danamon Mastercard dengan fitur contactless berlogo
dapat dilakukan di EDC merchant yang berada di luar negeri yang berlogo Mastercard dan logo contactless berbentuk sinyal gelombang 
.
Mengapa saldo saya tidak terpotong secara real time ketika saya menggunakan Kartu Debit Danamon Mastercard untuk bertransaksi menggunakan metode contactless/ tap pada transportasi umum luar negeri?
- Beberapa perusahaan transportasi umum di luar negeri menerapkan metode aggregate settlement yang akan mengakumulasikan total biaya perjalanan dalam satu tagihan. Secara umum, ketika Nasabah melakukan tap pertama kali, maka akan terpotong sebesar SGD 0.1 atau 1 dollar atau mata uang asing yang berlaku di negara tersebut. Saldo Nasabah akan terpotong sebesar akumulasi final total biaya perjalanan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh masing-masing perusahaan transportasi umum, yaitu 1 sampai dengan 14 hari sejak dilakukan tap pertama kali.
Apakah terdapat saldo yang diblokir untuk transaksi pembayaran transportasi MRT/BRT di Singapura?
- Ya, efektif per tanggal 23 Februari 2026 khusus Nasabah yang bertransaksi menggunakan Kartu Debit Danamon Mastercard untuk pembayaran transportasi (MRT/BRT) secara nirsentuh (tap) di Singapura akan dikenakan biaya tap pertama kali (pre-authorization) sebesar SGD 0,1 dan saldo sebesar SGD 20 di rekening Nasabah akan diblokir (jika menggunakan rekening sumber dana dengan mata uang SGD) atau sebesar Rp250.000 (jika menggunakan rekening sumber dana dengan mata uang IDR) untuk setiap transaksi pre-authorization pada rekening Nasabah.
Kapan saldo yang diblokir untuk transaksi pembayaran transportasi MRT/BRT di Singapura akan dibuka blokirnya?
- Saldo rekening Nasabah yang diblokir untuk transaksi pembayaran transportasi MRT/BRT di Singapura akan lepas blokir (release block) jika telah terdapat tagihan final dari Mastercard dengan estimasi 5 hari kerja sejak melakukan tap pembayaran pertama kali atau setelah mencapai batas minimum sebesar SGD 15 (kondisi yang terpenuhi lebih dahulu).
Kapan saldo rekening Nasabah akan didebet untuk transaksi pembayaran transportasi MRT/BRT di Singapura?
- Setelah Bank menerima tagihan final dari Mastercard, saldo rekening Nasabah akan didebet sesuai dengan nominal tagihan final dikurangi biaya tap pembayaran pertama kali. Apabila saldo rekening sumber dana dalam mata uang SGD tidak mencukupi, maka rekening SGD akan kembali diblokir sebesar nominal tagihan yang belum terdebet atau pendebetan akan dialihkan pada rekening mata uang IDR yang saldonya mencukupi.
