Memberi Kemudahan dan Fleksibilitas dalam Pemesanan Tiket Pesawat
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. (“Danamon”) hari ini, Kamis (26/7) melakukan penandatanganan perjanjian kerjasama dengan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. guna menghadirkan fasilitas online payment untuk pemesanan tiket pesawat Garuda Indonesia melalui ATM Danamon dan layanan internet banking Danamon, yaitu Danamon Online Banking.
Acara penandatanganan dilakukan di Garuda City Center, Cengkareng, oleh Michellina Triwardhany, Direktur Perbankan Konsumer Danamon, dan Elisa Lumbantoruan, Direktur Pemasaran dan Penjualan Garuda Indonesia. Penandatanganan tersebut disaksikan oleh Henry Ho, Presiden Direktur Danamon, dan Emirsyah Satar, Presiden Direktur Garuda Indonesia.
“Danamon selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi nasabah melalui kerjasama dengan mitra-mitra pilihan. Sebagai maskapai nasional Indonesia dan salah satu maskapai terkemuka di kawasan Asia Tenggara dengan jaringan yang menjangkau 32 rute domestik dan 18 rute internasional, Garuda Indonesia merupakan mitra yang tepat untuk Danamon,” kata Henry Ho.
Pada kesempatan tersebut, Direktur Utama Garuda Indonesia, Emirsyah Satar mengatakan bahwa kerjasama ini merupakan salah satu bentuk komitmen Garuda Indonesia untuk terus meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa – khususnya dalam memberikan alternatif untuk bertransaksi. “Kerjasama ini akan bermanfaat bagi kedua belah pihak dimana pemesanan tiket Garuda Indonesia akan lebih optimal dengan adanya fleksibilitas dalam melakukan pembayaran melalui jaringan Danamon yang luas,” kata Emirsyah Satar.
Dengan adanya kerjasama ini, nasabah Danamon dapat melakukan pemesanan tiket melalui Call Center Garuda Indonesia (021 – 23519999 atau 0 804 1 807 807) dan akan mendapatkan kode pembayaran yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran di ATM Danamon, yang berjumlah lebih dari 1.300 unit dan tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, mulai bulan September 2012, nasabah Danamon juga dapat melakukan pembayaran tiket Garuda Indonesia melalui Danamon Online Banking, layanan internet banking Danamon. Setelah melakukan pembayaran, selanjutnya pelanggan dapat mengambil tiket Garuda Indonesia dengan menunjukan kode pembayaran beserta identitas di seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia.
Selain melalui call center Garuda, melalui kerjasama ini pengguna jasa juga dapat melakukan pemesanan tiket melalui Mobile Application yang merupakan aplikasi pemesanan tiket Garuda Indonesia melalui telepon genggam dengan platform IOS, Blackberry dan Android.
“Kebutuhan atas transportasi udara untuk menunjang aktifitas bisnis maupun pribadi menjadi semakin penting seiring dengan semakin meningkatnya mobilitas nasabah-nasabah kami, dan kemudahan dalam pemesanan tiket pesawat tentunya akan menjadi nilai lebih bagi mereka. Diharapkan dengan adanya kerjasamanya ini, Danamon akan semakin dekat dengan nasabahnya,” tutur Michellina Triwardhany.
“Kerjasama online payment dengan Danamon ini akan semakin memperkuat layanan Call Center Garuda Indonesia, yang beroperasi selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, sehingga memungkinkan pemesanan dan pembayaran tiket dimana saja dan kapan saja. Hal ini meringankan para pemesan tiket terutama dalam mengantisipasi melonjaknya pemesanan tiket pesawat menjelang lebaran,” ujar Elisa Lumbantoruan.
Tentang Danamon:
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. didirikan pada tahun 1956 dan sampai dengan 30 Juni 2012 memiliki lebih dari 3.200 kantor cabang dan point of sales, termasuk unit Danamon Simpan Pinjam (DSP) dan unit Syariah, serta kantor-kantor cabang anak perusahaannya. Danamon memberikan kepada nasabahnya akses ke lebih dari 30.000 ATM, termasuk melalui kerjasama dengan ATM Bersama dan ALTO di 33 provinsi di Indonesia.
Danamon belum lama ini meraih penghargaan “Best Private Bank with over Rp10 trillion in Assets in Risk Management Education” dalam ajang Indonesia Enterprise Risk Management Award 2012 yang diselenggarakan oleh Business Review. Danamon juga meraih penghargaan Indonesia Brand Champion 2012 dan Indonesia Service to Care Champion 2012 dari Marketeers dan Markplus Insight untuk kategori bank konvensional dengan aset di atas Rp 75 triliun. Dalam ajang internasional, Danamon meraih “Best Corporate Governance” dalam poll “Asia’s Best Companies 2012” yang diadakan oleh FinanceAsia.
Danamon adalah penerbit tunggal dan pihak yang mengakuisisi kartu kredit American Express® di Indonesia berdasarkan perjanjian pengoperasian independen yang memungkinkan Danamon menerbitkan kartu kredit American Express ® pada nasabah individual dan korporasi. Danamon juga merupakan satu-satunya bank yang memberikan layanan kepada mitra bisnis lokal yang menerima pembayaran dengan kartu kredit American Express dan untuk menerima mitra bisnis baru di Indonesia. Danamon juga adalah penerbit tunggal kartu Manchester United dengan kartu Debit/ATM dan kartu kredit Manchester United.
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) adalah anak perusahaan Danamon yang bergerak di bidang pembiayaan kendaraan bermotor dan memiliki jaringan kantor cabang yang luas di lebih dari 260 kota di Indonesia.
Pada tanggal 30 Juni 2012, 67,37% saham-saham Danamon dimiliki oleh Asia Financial (Indonesia) Pte. Ltd. dan sebesar 32,63% oleh publik. Pada tanggal 2 April 2012, Danamon telah mendapatkan informasi dari Fullerton Financial Holdings Pte. Ltd. (FFH), bahwa FFH telah menjalin kesepakatan penjualan saham bersyarat (conditional share purchase agreement) dengan DBS Group Holdings (DBS) untuk menjual semua kepemilikan sahamnya di Asia Financial (Indonesia) Pte. Ltd. (AFI) kepada DBS. Transaksi ini akan difinalisasi setelah diperoleh persetujuan, antara lain, dari pemegang saham DBS dan para regulator di Singapura dan Indonesia, termasuk Bank Indonesia.
Tentang Garuda Indonesia
Garuda Indonesia – sebagai flag carrier – saat ini beroperasi melayani penerbangan ke 32 rute domestik dan 18 rute internasional. Sebagai kelanjutan dari program pengembangan armada, pada tahun 2012 ini Garuda Indonesia akan menerima 4 B737-800NG, 2 A330-200, 10 pesawat A320 untuk Citilink, dan 5 pesawat sub-100 seaters Bombardier CRJ1000 NextGen. Dengan demikian, pada tahun 2012 ini Garuda akan menerima sebanyak 21 pesawat baru. Pada tahun 2012 jumlah armada Garuda Indonesia akan mencapai sebanyak 105 pesawat dengan rata – rata usia 5,8 tahun. Melalui program “Quantum Leap”, Garuda Indonesia akan mengoperasikan sebanyak 194 pesawat pada tahun 2015.
Dengan keberhasilan Garuda Indonesia dalam menjalankan upaya peningkatan layanan, berbagai kemajuan dan perkembangan Garuda diakui secara nasional maupun internasional. Pada tahun 2010, Garuda berhasil meraih berbagai pencapaian signifikan, seperti berhasil menjadi "Four Star Airline" dan terpilih sebagai "The World's Most Improved Airline" oleh lembaga pemeringkat airline, Skytrax yang berkedudukan di London, dan terpilih sebagai "Airline Turn Around of The Year" oleh Centre for Asia Pacific Airlines (CAPA).
Selain itu, pada tanggal 12 Juli 2012 lalu, bertempat di "Farnborough Airshow", London; Garuda Indonesia ditetapkan sebagai "The World's Best Regional Airline" juga oleh Skytrax. Selain ditetapkan sebagai "The World's Best Regional Airline", Garuda juga terpilih sebagai "The Best Regional Airline in Asia". Penetapan Garuda sebagai "The World's Best Regional Airline" tersebut didasarkan pada "customer satisfaction survey" yang dilaksanakan secara global yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang, yang terdiri dari 100 kewarnegaraan yang berbeda-beda.